Falar sobre crescimento profissional é um tema bem amplo e é possível aprofundar para várias vertentes, mas hoje vamos falar sobre como alcançar o reconhecimento especificamente em Governança Hoteleira.
Geralmente escuta-se muito que na Governança não há muitas oportunidades de crescimento profissional, mas isso não é verdade. A área de Governança é um dos setores da Hotelaria em que há mais chances de crescimento e desenvolvimento.
Hoje em dia há várias atividades realizadas por sistemas dentro de um hotel. Mas, as atividades de uma governanta, por exemplo, não podem ser executadas por máquinas, pois, são tarefas e responsabilidades humanizadas que estreitam a relação do hóspede com o estabelecimento. E é por ser uma área tão importante e diretamente ligada a pessoas, que você pode se destacar.
Cada pessoa tem uma forma de ser e consequentemente isso refletirá na forma como o hóspede será atendido. Prestar um atendimento de excelência, propor novas formas eficientes de se realizar uma tarefa, se preocupar como você faz o que você faz, são algumas maneiras de mostrar o seu trabalho e se destacar de forma positiva perante as lideranças.
Sabemos que além de conhecimentos específicos que a área exige, é essencial que se tenha algumas habilidades para ter um bom desempenho em seu trabalho. Para saber se você tem algumas delas e quais precisa desenvolver, listamos abaixo as principais competências necessárias para ser um bom profissional ter o reconhecimento em Governança:
- Pró-atividade;
- Dedicação;
- Organização;
- Responsabilidade;
- Espírito de liderança;
- Cordialidade;
- Pontualidade;
- Saber se comunicar de forma clara;
- Ter senso crítico.
Sempre haverá mudanças no mercado e manter-se atualizado na sua área pode fazer com que você se destaque quando surgir uma oportunidade. Procure sempre fazer o seu melhor, mostre-se interessado, busque por melhorias e apresente bons resultados. Com certeza no momento certo, o reconhecimento virá!
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